Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: NubeKicks
Correo electrónico de privacidad:
legal.privacy805@passfwd.com
2. Ámbito de esta política
Esta Política de Privacidad explica cómo NubeKicks recopila y utiliza datos personales relacionados con el uso de la tienda, la realización de pedidos, la atención al cliente y demás relaciones con usuarios y compradores.
NubeKicks tiene su establecimiento en España y tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la legislación española aplicable y, cuando proceda, las normas obligatorias de protección de datos de otros países que resulten aplicables.
Los derechos de una persona pueden variar según su lugar de residencia y la legislación que resulte aplicable.
Nada de esta política pretende limitar derechos obligatorios reconocidos por una legislación de protección de datos aplicable.
3. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de cómo interactúes con la tienda, podremos tratar:
- Datos de identificación, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección postal y correo electrónico.
- Datos necesarios para la entrega y facturación.
- Información relacionada con pedidos, productos adquiridos, devoluciones y reembolsos.
- Información facilitada en consultas o comunicaciones con atención al cliente.
- Información técnica necesaria para la seguridad y funcionamiento de la tienda.
- Información necesaria para confirmar o gestionar transacciones y pagos.
NubeKicks no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son tratados por proveedores externos de pago.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Gestionar pedidos y compras.
- Procesar y verificar pagos.
- Gestionar envíos y entregas.
- Atender consultas, incidencias, devoluciones, garantías y reembolsos.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad de la tienda.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales.
- Gestionar solicitudes relacionadas con derechos de protección de datos.
- Mantener y mejorar el funcionamiento técnico de la tienda.
- Defender derechos o reclamaciones cuando sea necesario.
5. Bases jurídicas
Dependiendo de la finalidad y de la legislación aplicable, el tratamiento puede basarse en:
- La ejecución de un contrato o la adopción de medidas solicitadas antes de contratar.
- El cumplimiento de una obligación legal.
- El interés legítimo de NubeKicks o de un tercero, cuando legalmente proceda.
- El consentimiento, cuando sea necesario.
- Otras bases jurídicas reconocidas por la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse conforme a la legislación aplicable, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
6. Plataforma de comercio electrónico
La tienda utiliza la plataforma Jumpseller para prestar servicios técnicos de comercio electrónico.
Jumpseller y otros proveedores tecnológicos podrán tratar determinada información conforme a las funciones que desempeñen, sus obligaciones contractuales y la legislación aplicable.
7. Pagos
Los pagos podrán ser gestionados por proveedores externos de servicios de pago.
Cuando el cliente introduce información directamente en la plataforma de un proveedor de pagos, dicho proveedor podrá tratar los datos de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
NubeKicks podrá recibir del proveedor la información necesaria para conocer si el pago ha sido autorizado, rechazado, reembolsado o está sujeto a una incidencia.
8. Transportistas y proveedores
Podremos facilitar a empresas de transporte y logística los datos necesarios para preparar, enviar, entregar o devolver un pedido.
Asimismo, podremos utilizar proveedores de alojamiento, infraestructura tecnológica, soporte, asesoría, contabilidad, prevención del fraude u otros servicios necesarios para operar el negocio.
Solo se facilitará a dichos proveedores la información razonablemente necesaria para las funciones que deban realizar.
9. Autoridades y obligaciones legales
Podremos comunicar datos personales a autoridades públicas, tribunales, organismos tributarios, fuerzas de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal, una solicitud válida o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
10. Analítica y publicidad
Actualmente NubeKicks no utiliza por decisión propia herramientas externas de analítica o publicidad como Google Analytics, Meta Pixel o TikTok Pixel.
La plataforma Jumpseller puede generar información técnica o estadísticas necesarias para proporcionar, administrar, proteger o mejorar su servicio.
Si en el futuro NubeKicks incorpora herramientas adicionales que requieran consentimiento u otra información al usuario, esta política y, cuando proceda, el sistema de consentimiento de cookies se actualizarán antes de su utilización.
11. Transferencias internacionales de datos
La utilización de proveedores tecnológicos, servicios de pago, transportistas u otros proveedores puede implicar que determinados datos sean tratados desde países distintos de aquel en el que reside el usuario.
Cuando resulte aplicable el RGPD y se produzca una transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, NubeKicks o sus proveedores utilizarán, cuando sea necesario, mecanismos legalmente reconocidos, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.
Las transferencias internacionales también podrán producirse cuando sean necesarias para ejecutar un pedido internacional o cuando exista otra base legal válida.
12. Conservación de los datos
Los datos relacionados con pedidos y operaciones comerciales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y posteriormente durante los períodos exigidos por las obligaciones fiscales, contables, de consumo y demás normativa aplicable.
Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para resolverlas y gestionar posibles responsabilidades.
Los datos podrán conservarse durante más tiempo cuando exista una obligación legal, una reclamación pendiente o sea necesario para defender derechos legítimos.
13. Derechos de las personas en el Espacio Económico Europeo
Cuando resulte aplicable el RGPD, la persona interesada podrá, en las condiciones previstas legalmente, solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control que resulte competente.
14. Derechos de personas residentes en otros países
Algunos países reconocen derechos de privacidad diferentes o adicionales, como derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición, exclusión de determinadas actividades, limitación del uso de datos o presentación de reclamaciones.
Cuando una normativa extranjera resulte obligatoriamente aplicable a NubeKicks, las solicitudes se atenderán conforme a los derechos y condiciones establecidos en dicha normativa.
La descripción de los derechos del RGPD contenida en esta política no pretende limitar derechos más favorables o diferentes reconocidos de forma obligatoria por otras legislaciones aplicables.
15. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer un derecho de protección de datos o realizar una consulta sobre privacidad, puedes escribir a:
Indica claramente tu solicitud y la información necesaria para identificar los datos afectados.
Cuando sea necesario para prevenir fraude o acceso no autorizado, podremos solicitar información adicional para verificar razonablemente la identidad de la persona solicitante.
16. Menores
La tienda no está específicamente dirigida a menores.
No se pretende recopilar conscientemente datos personales de menores incumpliendo los requisitos de edad o autorización establecidos por la legislación aplicable.
Si consideras que un menor nos ha facilitado datos personales indebidamente, puedes contactar con nosotros en legal.privacy805@passfwd.com.
17. Seguridad
NubeKicks y sus proveedores aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
18. Decisiones automatizadas
NubeKicks no adopta actualmente decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten de manera similar y significativa al usuario, salvo los procesos técnicos o antifraude que pudieran ser utilizados legítimamente por proveedores de servicios.
Si esta situación cambia y la legislación exige información adicional, esta política será actualizada.
19. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá modificarse para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o en los proveedores utilizados.
La versión vigente será la publicada en la tienda.
20. Contacto
NubeKicks
Correo electrónico:
legal.privacy805@passfwd.com